Hvis du beslutter dig for at returnere et produkt købt hos Nutridome, kan du gøre det inden for 14 dage fra den dag, du modtog forsendelsen.

Returneringsprocessen er enkel – brug blot vores elektroniske returformular. Klik på knappen nedenfor for at få adgang til formularen.

RETURFORMULAR

Husk, at produktet, du ønsker at returnere, skal være ubrugt og i den originale emballage. Sørg også for, at pakken er korrekt sikret under transport for at undgå skader.

Produktet skal returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet, til følgende adresse:

Nutridome

Gazowa 8

26-600 Radom, Poland

fyldte returformular i pakken.

Omkostningerne forbundet med returneringen dækkes af kunden.

Vi lægger stor vægt på, at du er fuldt ud tilfreds med dine køb hos Nutridome. Selvom vi bestræber os på at levere produkter af den højeste kvalitet, kan det ske, at den modtagne vare er beskadiget eller ikke lever op til dine forventninger. I sådanne tilfælde har du ret til at indgive en reklamation. Reklamationer kan indsendes via vores elektroniske formular.

Når du indsender en reklamation, bedes du oplyse dit ordrenummer eller andre oplysninger, der kan hjælpe os med at identificere dig, samt vedhæfte billeder eller en kort video, der viser produktets fejl. Behandlingstiden for reklamationer er op til 14 dage. Vi vil gøre vores bedste for at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på følgende e-mailadresse: returns@nutridome.dk